22
ГОСТ
В този брой ни гостуват не
Холивудски или родни звезди, а
пет доказали се във фризьор-
ската гилдия професионалисти
Как започнахте работа във
фризьорския бранш?
Както често се случва в живота,
малко случайно. Но сега не мога да
си представя да работя нещо друго.
Колкото повече се занимавам с тази
професия, толкова повече ми харесва.
Хубавото на фризьорството е, че ос-
вен бизнес, то е и творческа професия
без граници за въображението. Много
ми допада динамиката и постоянното
развитие в нея.
Посочете няколко причини
да продължавате да рабо-
тите като фризьор.
Това, което ме кара да се чувствам
добре, е да виждам как се развиват
учениците от нашата академия и след
това фризьорите от салони Stephan.
Зареждам се, когато гледам нашите
фризьори на сцената или как работят
в ежедневието – това ми дава сили да
продължавам да работя за развитие-
то на професията и за постигане на
целите, които сме си поставили.
Кои са най-важните уроци,
които сте научили през го-
дините?
Това, което съм научил и говоря на
фризьорите ни всеки ден, е, че никога
не трябва да мислят, че са стигнали
върха в своята кариера. Не трябва
да спират да се развиват и научават
нещо ново всеки ден. Извън аспекта
на професионално развитие, на пър-
во място е уважението към клиента.
Неслучайно в нашите салони имаме
мото: „Всеки клиент е звезда!”. И
фризьорът трябва да направи всичко
възможно клиентът да се почувства
точно така.
Има ли криза в сектора?
Нормално е и във фризьорството да
наблюдаваме криза, както реално във
всяка икономическа сфера. Това, което
е важно за мен, е как гледаме на тази
криза. Настоящата ситуация може да
бъде наистина полезна, тъй като ни
кара да бъдем по-креативни и дисцип-
линирани. Научаваш се да се бориш за
всяка възможност, за всеки клиент и
постоянно да подобряваш работата
си. Като че ли преди тази криза фри-
зьорите бяха малко разглезени.
На какво се дължи тя?
В сектори като нашия кризата се дъл-
жи най-вече на ниското потребление и
намалената покупателна способност.
В тези трудни времена всеки човек си
прави сметка за всяка покупка и тър-
си най-доброто за себе си и семей-
ството си. Затова ние се стараем да
предлагаме висококачествени услуги
на добра цена.
Спада ли качеството на
фризьорските услуги в Бъл-
гария?
Не мисля. Дори напротив – в нашите
салони например непрекъснато усъ-
вършенстваме способностите на
фризьорите, добавяме нови умения,
услуги и т.н. По-скоро фризьорите в
България трябва да обръщат все по-
вече внимание на обучението си.
Как самите Вие се справяте
с кризата?
Фризьорството отдавна излезе от
романтичните си години на зана-
ят и вече е сериозен бизнес и към
него трябва да се подхожда по този
начин – като комбинация от профе-
сионални умения и комплексни бизнес
знания. В Stephan работим като екип
– имам партньори, които отговарят
за бизнес развитието на марката,
маркетинга, рекламата – сам не бих
могъл да развия бизнеса. Аз и моите
партньори отговаряме за Stephan не
само за България, но и за Централна и
Източна Европа и обръщаме специал-
но внимание на маркетинга, за да се
справяме успешно с кризата и адапти-
раме нашите предложения към начина,
по който се променят изискванията и
предпочитанията на клиентите.
Какво бихте искали да се
случи в следващите години?
Още със стъпването на марката
Stephan в България през 2006 г. си по-
ставихме за цел да покажем фризьор-
ството едновременно като изкуство
и бизнес, който може да привлича се-
риозни инвестиции. Продължаваме в
тази насока, като се надяваме бран-
шът и пазарът да следват нашите
усилия по начина, по който това се
случи например по отношение на обра-
зователните програми и специализа-
ции за фризьори. Нашата цел е да по-
добряваме непрекъснато качеството
на обслужване в салоните, обучението
на фризьорите и бизнес модела на раз-
витие на марката.
Васил Михайлов
Артистичен директор на Stephan за Централна и Източна Европа, част
от артистичния екип на българската секция на Haute Coiffure Fran
ç
aise
